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开业典礼是指新落成的商场正式营业时郑重举行的庆祝活动。为了扩大影响，树立企业形象，以招徕顾客，许多企业在开张营业之际都要本着热烈、隆重而又节俭的原则举行开业典礼。

一、开业典礼的准备

开业典礼的准备是开业仪式的基础性工作，应从以下几方面做好准备

1、做好舆论宣传。

运用传播媒介，广泛刊登广告，以引起公众的注意。这种广告的内容一般应包括：开业典礼举行的日期和地点、企业经营特色、开业初期对顾客的优惠等。

2、提前发送请柬。

开业典礼的成功与否，在很大程度上与参加典礼的主要贵宾的身份、人数有直接关系。因此，在开业典礼前应邀请上级领导、知名人士、各有关职能部门、社区负责人、社团代表及新闻媒介方面的人士等参加。对邀请出席的宾客，应提前将请柬发送，以示对客人的敬重。请柬要精美、大方，一般用红、白、蓝色，请柬的格式是：

× × × 先生（女士） ：

兹订于× 月× 日（星期× ）上午× 时，在× × 处举行× × × ×

× × 开业典礼。敬请光临

× × × × × 公司

× × × 敬启

写好的请柬放入信封内，提前几天邮寄或派人送到有关单位和个人。

3、布置现场环境。

举行仪式的现场可设在商场门口。现场布置要烘托喜庆气氛，在商场大门口可悬挂“ × × × × 开业庆典”会标，主席台两侧可摆放兄弟单位赠送的花篮、牌匾、纪念物品，会场四周可挂彩带、宫灯、牵放气球等。也可准备一些价廉物美的纪念品。物质准备既要隆重，又要得体。

二、开业典礼的程序

开业典礼一般都按约定俗成的形式举行，其活动过程大致是三段式，即开场、过程、结局。

典礼进行中，可奏乐或播放节奏明快的乐曲，在非限制燃放鞭炮的地区，可燃放鞭炮庆贺。一般由企业负责人首先致辞，再由上级领导和来宾代表致贺词。典礼结束后，主人可引导来宾进店参观，并介绍本企业的主要设施、特色商品、经营方针并征询意见，以融洽与各界人士的联系。也可与来宾进行简短的座谈，或请来宾在留言簿上留言签字和合影留念。开业典礼结束后，商场即正式对外营业。商场领导和营业员应恭敬地站在门口迎接顾客。对刚开业的首批顾客，营业员更应注重售货礼仪，适时说声“欢迎光临”等表示感谢的话。还可准备一些印有开业典礼字样的购物袋，赠给顾客，以作纪念。

三、开业典礼的流程

1、首先需要组建一个庆典策划分配团队协调办事,分清在开业庆典中各自的职责。

2、开业庆典最终的目标是什么要达到什么效果。类似引起消费者的注意,得到消费者的认可或提供知名度,美誉度，树立良好的企业形象,为以后的壮大做基础。

3、开业庆典需要围绕一个什么样的主题。只有确定好了开业庆典才能有一个好的方向去通过宣传，扩大企业知名度。

4、开业庆典场地的选择也很重要。一般开业庆典活动的地点在公司企业所在的地方,目标客户集中所在的或者一个大型的会议场所。同时场地的规模大小也需要更具参加开业庆典的人员而定.其他的关于交通，停车位，场地的环境布置也很重要。要烘托出喜庆的热烈气氛

5、开业庆典的开业时间选择也是我们需要考虑好的。我们需要善于利用节假日借机宣传,同时需要考虑天气情况和周围居民的生活习惯过早或过晚而扰民。

6、开业庆典的宾客邀请:一般有上级领导,工商、税务等直接管辖部门,同行业人员等等。至于邀请的方式既可以电话邀请，还可以发传真，当然发邀请函或当面邀请最能体现您的诚意了。

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